AS HEARD ON BOARD

Toen ik nog een kleine Trend Attendant was, zoals ongeveer op de foto hier boven, besloot ik dat ik later stewardess wilde worden. Wij vlogen iedere zomervakantie naar Curaçao, waar we vervolgens zes weken lang vertoefden. Het leek mij zo magisch, werken in een vliegtuig, mooi blauw pakje, voor mensen zorgen aan en naar allerlei prachtige bestemmingen vliegen. Dat stewardessen idee is altijd gebleven wel met nog wat uitstapjes naar tolk/vertaler, zangeres en danseres. Maar fast forward jaren later is mijn eerste meisjesdroom toch uitgekomen. Het werken als stewardess is precies zoals ik dacht dat het zou zijn en gelukkig is het niet tegengevallen. Zoals bij allerlei andere banen kleven er ook wat vooroordelen (of eerder aannames) aan het werk als steward(ess). Wanneer passagiers reizen is het natuurlijk het uitgelezen moment om voor eens en altijd antwoord te krijgen op deze prangende vragen. Welke vragen er weleens aan ons gesteld worden? Read them and weep!

  1. ‘Fijne vakantie!’. Geen vraag maar eerder een opmerking die ik vaak naar mijn hoofd geslingerd krijg (zeker wanneer ik met openbaar vervoer reis). Men denkt dat cabine personeel permanent op vakantie is en de hele dag op het strand ligt. Nou is dit een klein onderdeel ervan (het strand dan) maar het is en blijft gewoon hard werken voordat je op een bestemming aankomt en we blijven zeker niet twee weken lang op dat strand liggen!
  2. Je moet je voorstellen: you are living your best life, je bent super blij met je werk en iemand vraagt: ‘is dit je echte baan of heb je nog ander werk?’. Haha, I was shook! Het was voor de beste meneer namelijk niet voor te stellen dat ervoor zorgen dat passagiers een veilig verblijf aan boord hebben, veilig van a naar b vliegen en mocht het worst case scenario nodig zijn: binnen 90 seconden een brandend vliegtuig uit helpen, een ‘echte baan’ is. 🤷🏽‍♀️
  3. ‘Gratis tickets’? Geen grap, ik krijg zo vaak verzoeken of ik gratis tickets, korting, business class upgrades of een omboeking kan regelen. (Ook voor de buren van de achternicht van de postbode). Stewardess= geen reisbureau. Was het maar zo’n feest! 😆
  4. Vliegen jullie altijd samen/kennen jullie elkaar allemaal?’. Wanneer we deze vraag krijgen is dat altijd een goed teken want het betekent dat er een goede sfeer aan boord hangt. 🎉Met ongeveer 10.000 ‘man’ aan cabine personeel werk je iedere vlucht met een andere (nieuwe) crew waar je de meesten niet van kent. Maar noem het een stewardessen dingetje: na twee minuten aan boord is het alsof je elkaar al jaren kent en vertel je elkaar soms dingen die je nog niet eens aan je beste vriendin hebt verteld. En na een super leuke reis neem je ook net zo makkelijk weer afscheid en zie je elkaar misschien vijf jaar niet meer (of nooit meer). Je moet er maar tegen kunnen!
  5. ‘Waar vliegen we nu?‘. Tijdens een vlucht is het flink aanpoten voor ons. Tijd om de vlucht route in de gaten te houden is er dus niet. Heel makkelijk op te lossen door zelf even het ‘flight tracking systeem’ checken. En als die niet aanwezig is bellen we met alle liefde even naar de cockpit om het te vragen hoor, die weten dat wel precies.
  6. ‘Kunt u vragen of het volgende vliegtuig op mij wacht?’ Vriendin en collega Mercedes kreeg deze vraag omdat er enige vertraging was tijdens haar vlucht. Wij hebben super powers maar we kunnen niet altijd bergen (of vliegtuigen) verzetten.
  7. ‘Vliegen jullie gelijk weer terug?’ Picture this: we melden ongeveer ander half uur voor een vlucht aan. Vlieg je bijvoorbeeld naar Buenos Aires, dan ben je zo’n 14 uur onder de pannen. Mocht je gelijk terug moeten en weer zo’n 14 uur terug vliegen dan ben je al met al zo’n 30 uur aan het werk. Naar Parijs en dan weer terug? Sure! Buenos Aires en weer gelijk terug, not so much..
  8. ‘Goed je best doen op school anders moet je ook dit werk doen’. Ok, heel eerlijk: mij is dit nooit overkomen maar het schijnt dat een collega dit indirect te horen kreeg van een passagier die dit tegen haar dochter zei. Want stel je voor dat je verplicht de hele wereld over moet vliegen. 😁Of het een ‘urban legend’ is of niet…we zullen het nooit weten.
  9. ‘He’s asking why you are brown’. Tijdens een vlucht vanuit Peking vertaalde een Chinees jongetje even voor een ander (jonger) Chinees jongetje die met grote ogen naar mij stond te kijken. De jonge man had nog nooit mensen met ander haar en een andere huidskleur gezien en wilde even weten hoe het zat. Nadat ik het had uitgelegd (en het vertaald was) volgde er een foto moment want dit moest natuurlijk vastgelegd worden voor het nageslacht.
  10. ‘Do you mind if we have our meeting here?’ Wait, what? Een zakenman had wat tijd (en ruimte nodig) om met laptop en al zijn collega even bij te briefen…in onze kleine boeing 737 galley…waar we werken met trolleys…en drie collega’s…en waar een andere passagier nog yoga stond te doen.

xx Mishanou

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *